Como ya conocéis, somos un centro de pediatría situado en Zaragoza, intentando dar siempre un gran nivel de trato a nuestros clientes/pacientes, y por ello siempre estamos realizando mejoras y manteniendo actualizados todos nuestros servicios.
Así que hoy estamos de inauguración, y es que tenemos nueva sección dentro de nuestra página web, el “botón” de CONSULTA ONLINE. Con este nuevo servicio queremos facilitaros la comunicación y poder ofreceros de alguna manera un servicio personalizado y de confianza, atendiendo vuestras consultas desde vuestras casas o desde cualquier punto en el que tengáis acceso a Internet.
¿Cómo vamos a gestionar este nuevo servicio de Consulta online?
- Es un área privada, por lo que vais a necesitar un usuario y contraseña, que vamos a facilitarlo desde el mismo centro pediátrico conforme vengáis a visitarnos. (DUDA: no sé si también podría ser por teléfono….)
- Una vez que ya eres un usuario registrado, tendrás acceso al nuevo servicio de Consulta Online
¿Cómo contactar?:
- Se van mostrar los distintos médicos que se encuentran conectados. Elige uno de ellos y escribe tu consulta.
- El paciente siempre será quien inicie la conversación.
- La consulta la recibirá el médico al mail por medio de una notificación. Una vez el profesional vea la notificación procederá a dar respuesta al paciente.
- Puedes consultar cualquier duda, situación puntual o preocupación… Además no solo podrás incluir texto en tus mensajes, sino que te facilitamos un botón de adjuntar archivo, para que nos envíes desde un documento con los resultados de unas analíticas que te preocupan, un prospecto que no terminas de entender, fotos de una posible reacción alérgica….
- Una vez que el medico haya visto tu consulta y haya valorado el caso, responderá a tu consulta, que se le notificará al paciente por medio de un email.
Esperamos que os haya gustado nuestro nuevo servicio de consulta online, desde aquí os animamos a que os acerquéis a nuestro centro pediátrico para facilitaros las claves y poder hacer uso del servicio desde el primer día.
